Madrid, 25 de abril de 2008
Referencia: C08031-58223
Apreciada señora Mabel:
Le agradecemos que se haya dirigido a nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas con relación al vuelo IB 7937 del 26 de enero de 2008.
Iberia al igual que todas las Compañías de nuestro entorno, mantiene acuerdos comerciales con otras Aerolíneas para facilitar el transporte de nuestros clientes y disponer más destinos a su alcance.
Todas las aerolíneas con las que compartimos destinos deseamos ofrecer un servicio esmerado al cliente, tanto en sus rutas nacionales como internacionales, también nuestras rutas y los horarios se complementan lo máximo posible. Tenemos una meta común: hacer que los viajes internacionales sean más fáciles y más provechosos para nuestros clientes.
Según los acuerdos que le mencionamos, debe ser la compañía operadora del vuelo (wings air, vuelo IW 9803) la que gestione su reclamación sobre el caso que nos comenta, ya que no podemos acceder a los registros informáticos de sus incidencias.
Atentamente,
Inmaculada Iglesias
Gerente Atención al Cliente.
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Acabo de recibir este mail de Iberia, y estoy sumamente enojada, no porque estuviera esperando una respuesta positiva, porque del asunto ya nos olvidamos hace rato y resignamos la lucha por tanta enfermedad burocrática entre medio. En principio me molesta recibir este estúpido mail luego de tres meses y que me traigan a la memoria el embole de esperar sentada en el suelo, pero como si fuera poco tienen la delicadeza de escribir al pedo respondiendo que no pueden hacer nada, chocolate por la noticia!!!!!. No hacía falta gastarse un clic en la computadora, pero bueno, sabemos como funciona el asunto, la empresa que emite un mensaje amiglable y correcto pero que te manda a cagar lavándose las manos y como si fuera poco, lo que me enferma, lo que me hace vomitar indignación y desprecio es que me trate de APRECIADA y como si fuera aún demasiado pequeño el ultraje que comete, la señora confianzuda tiene el tupé de venir a decirme MABEL. Quién se cree que es para semejante atrevimiento!!!!!.
Referencia: C08031-58223
Apreciada señora Mabel:
Le agradecemos que se haya dirigido a nosotros y lamentamos las molestias ocasionadas con relación al vuelo IB 7937 del 26 de enero de 2008.
Iberia al igual que todas las Compañías de nuestro entorno, mantiene acuerdos comerciales con otras Aerolíneas para facilitar el transporte de nuestros clientes y disponer más destinos a su alcance.
Todas las aerolíneas con las que compartimos destinos deseamos ofrecer un servicio esmerado al cliente, tanto en sus rutas nacionales como internacionales, también nuestras rutas y los horarios se complementan lo máximo posible. Tenemos una meta común: hacer que los viajes internacionales sean más fáciles y más provechosos para nuestros clientes.
Según los acuerdos que le mencionamos, debe ser la compañía operadora del vuelo (wings air, vuelo IW 9803) la que gestione su reclamación sobre el caso que nos comenta, ya que no podemos acceder a los registros informáticos de sus incidencias.
Atentamente,
Inmaculada Iglesias
Gerente Atención al Cliente.
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Acabo de recibir este mail de Iberia, y estoy sumamente enojada, no porque estuviera esperando una respuesta positiva, porque del asunto ya nos olvidamos hace rato y resignamos la lucha por tanta enfermedad burocrática entre medio. En principio me molesta recibir este estúpido mail luego de tres meses y que me traigan a la memoria el embole de esperar sentada en el suelo, pero como si fuera poco tienen la delicadeza de escribir al pedo respondiendo que no pueden hacer nada, chocolate por la noticia!!!!!. No hacía falta gastarse un clic en la computadora, pero bueno, sabemos como funciona el asunto, la empresa que emite un mensaje amiglable y correcto pero que te manda a cagar lavándose las manos y como si fuera poco, lo que me enferma, lo que me hace vomitar indignación y desprecio es que me trate de APRECIADA y como si fuera aún demasiado pequeño el ultraje que comete, la señora confianzuda tiene el tupé de venir a decirme MABEL. Quién se cree que es para semejante atrevimiento!!!!!.
2 comentarios:
bueno Mabel, no es para tanto no??? jajajajajajaja....Mabel.....jajajajaja!
Que atrevimiento! Según tengo entendido yo era el único autorizado a llamarte Miriam Mabel.
No tienen un mínimo de respeto!
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